Gestion d'intervention, gestion planning sur Toulouse, Bordeaux, Lyon, Marseille, Paris, etc.

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HERMES PLANNING

Gestion d’interventions

L'enjeu

La gestion d’une équipe sur le terrain et la satisfaction des clients n’est pas une chose aisée.
En effet, de nombreuses contraintes viennent perturber votre organisation : absence du client, retard dans la tournée, trafic, etc. Comment rester efficace et réactif dans de telles conditions ?


La solution

La solution HERMES Planning a été conçue pour vous aider à optimiser la planification de vos de tournées et la réalisation sur le terrain par vos ressources.

Les fonctions

Planification des interventions

  • Création et/ou import des interventions.
  • Géocodage automatique des adresses.
  • Calcul automatique des trajets entre les interventions.
  • Vue : planning quotidien, hebdomadaire, mensuel.
  • Déplacement d’une intervention par drag and drop.
  • Planification sous contraintes : créneaux horaires, type d’intervention, urgence.

Supervision de l’activité

  • Actualisation du planning en temps réel.
  • Planification en urgence grâce à la géolocalisation.
  • Suivi des unités sur le terrain.
  • Rapports d’activités.

Réalisation des interventions sur le terrain

  • Synchronisation du planning avec un écran mobile.
  • Détails complets de l’intervention à réaliser.
  • Indication du statut de l’activité (sur site, en cours...).
  • Saisi de comptes rendus standards ou personnalisés.
  • Messagerie chauffeur => superviseur.
  • Guidage GPS.
  • Application nomade compatible.
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Solutions de géolocalisation sur Toulouse, Bordeaux, Rennes, Paris, Strasbourg, Lyon, Marseille


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